HelpDesk

Často kladené otázky

Podivné FAQ: Proč ve FAQ nic není?

Zatím zde nikdo žádné otázky nekladl, natož pak často. Až se tak stane, bude možné označit odpovědi na ně tak, aby se i s dotazy, které k nim patří, zobrazily v rámci FAQ. FAQ tak bude možné generovat z databáze, kterou už máme (eventuelně třídit automaticky podle kategorií a pod.). Na druhou stranu toto řešení klade určité nároky na jazykovou úroveň uživatelů i specialistů.

uživatel nemůže měnit svoje heslo: uživatel nemůže změnit si svoje heslo nenabídne se mu to v menu

Volba na změnu hesla je v textu v dolní části obrazovky uživatele